PVE600_ Présenter et vendre une solution globale en PV Présentiel

A l'issu de la formation vous serez en mesure d'analyser les besoins énergétiques de son client et prescrire des solutions techniques adaptées.

 

Les étapes de la vente d'une installation PV 

 

01 Préparer son RDV 

• Lister les questions à poser au client pour définir le 1er niveau de besoin 
• Récolter les différents informations nécessaires au 1er RDV (facture, abonnement…)
• Préparer son RDV : les documentations à emporter / Ouvrir et renseigner le projet OPENSOLAR

 

02 Analyser les besoins énergétiques de son client

• Interpréter une facture d'électricité (les grandeurs, la consommation, …) pour ressortir l'essentiel nécessaire aux solutions
• Valider la faisabilité du projet (se référer au PVE201)
• S'informer sur les équipements, les évolutions futures et les habitudes de consommations

 

03 Valider le projet client

• Présenter et étayer toutes les solutions possibles à son client
• Définir un mode de valorisation 
• Valider l'option retenue par le client

 

04 Réaliser l'étude technique et financière avec OPENSOLAR 

 

05 Présenter sa solution 

• Présentation de la solution (rapport étude, doc produit Viessmann)
• Argumenter le retour sur investissement (comparatif par rapport à un livret A)
• Conseiller sur les habitudes de vie à mettre en oeuvre (action client)
• Favoriser l'autoconsommation avec le système intelligent smartgrid HEMS
• Présentation du devis et des aides (PVE101)
• Argumenter la solution Viessmann face à une solution PV concurrente
• Le + : solution Viessmann Renov avec les solutions de financements

 

06 Conclure la vente 

07 Gérer l'administratif lié au PV

• Analyser les besoins énergétique du client
• Savoir préscrire la meilleur solution en fonction de l'analyse des besoins.

Toute personne qui doit être capable d'argumenter sur les bénéfices d'une installation photovoltaïque chez le particulier.

Aucun

Avoir suivi une formation PVE101 et/ou PVE201

Etudes de cas

Mises en situation (jeux de rôle et les simulations de vente) 

Afin de pouvoir réaliser cette formation dans les meilleurs conditions, nous mettons à disposition de nos clients plusieurs ressources pédagogiques : 

        - Une salle de cours dédié et équiper afin de pouvoir utiliser différents supports multimédias

        - Une plateforme technique avec du matériels en fonctionnement

        - Une remise de documentation technique ainsi qu'un échange et partage de connaissance avec le formateur. 

Grille d'observation et d'évaluation par le formateur